Recordaantal klachten over voedselveiligheid in 2022

FAVV krijgt 5.000 klachten en 6.600 vragen binnen

Het Meldpunt voor de Consument van het FAVV kreeg in 2022 meer meldingen dan ooit tevoren te verwerken. Het gaat om maar liefst 5.000 klachten en 6.600 vragen, wat goed is voor een gemiddelde van 20 klachten en 26 vragen per werkdag. Inspecties wezen uit dat ongeveer de helft van alle klachten gegrond waren. Dit blijkt uit het jaarverslag van het FAVV.

Klachten en inspecties

Hoewel er vorig jaar erg veel klachten werden ingediend, gaf 88% van de personen die op deze wijze contact opnamen met het agentschap aan tevreden te zijn over de manier waarop hun klacht of vraag werd behandeld en opgevolgd. Het FAVV ziet niet meteen een probleem in de vele meldingen en stelt dat luisteren naar de consument een uitstekende strategie is om voedselveiligheid te verbeteren.

Er waren vorig jaar niet alleen veel meldingen, maar ook heel wat inspecties: 109.666 zelfs. Dit is iets minder dan de 114.486 van 2021. De meeste inspecties waren succesvol, met een conformiteitspercentage van 85,3%. Men blijft dus op ongeveer hetzelfde niveau als in 2021 (85,7%). 70.260 monsters werden verzameld in heel België – goed voor een gemiddelde van 278 monsters per werkdag – en 97,8% van de monsters bleek conform te zijn. In 2021 was dit iets minder, met 97,5%.

De voedselveiligheidsbarometer liet voor 2022 wel een daling zien van 9,1% ten opzichte van 2021. Het FAVV verklaart dit grotendeels door het grotere aantal meldingen van collectieve voedselinfecties (830 in 2022 ten opzichte van 547 in 2021), waarbij 4.247 personen betrokken waren (ten opzichte van 2.070 in 2021).

Het FAVV geeft ook nog enkele mogelijke verklaringen voor de vele meldingen. Ten eerste werden veel activiteiten in diverse voedingssectoren na de coronapandemie hervat, wat meer kans biedt op incidenten. Ten tweede heeft men nu waarschijnlijk meer oog voor gezondheid en voedselveiligheid, waardoor men sneller geneigd is om potentiële inbreuken te melden.

Sancties

Bij inbreuken op de voedselveiligheid zijn er verschillende scenario's. Men kan een waarschuwing geven (15.966 in 2022), een proces-verbaal opmaken (10.026), producten in beslag nemen of een tijdelijke sluiting opleggen (294).

Terugroepacties behoren uiteraard ook tot de opties. Vorig jaar werden er bijna 400 terugroepacties en waarschuwingen gepubliceerd en 289 producten werden bij consumenten teruggeroepen. In totaal werden 127.402 zendingen geïnspecteerd in (lucht)havens, waarvan de overgrote meerderheid betrekking had op de Europese markt (96%).

Vogelgriep

Vogelgriep was in 2022 weer in opmars, goed voor 29 uitbraken onder pluimvee en vogels. Relatief gezien viel dit nog mee, aangezien de situatie ernstiger was in veel andere Europese landen. In België werden er in 2022 ongeveer 220 besmette wilde vogels aangetroffen.

Aangezien het vogelgriepvirus nu het hele jaar circuleert, adviseert het FAVV alle pluimvee- en vogeleigenaren om contact tussen hun eigen dieren en wilde (besmette) vogels te vermijden. Denk bijvoorbeeld aan het afdekken van het kippenhok of het binnenhouden van bepaalde dieren. Professionele dierenhouders moeten zeker de bioveiligheidsmaatregelen naleven.