Afhalen in de versbox van Slagerij Henk

Volledig assortiment online bestellen

Elke dag zijn er handelaars die denken dat e-commerce ooit de doodsteek zal worden voor hun zaak. Maar daar is niet iedereen het mee eens. Bij Slagerij Henk in Mariakerke kunnen klanten het volledige assortiment online bestellen en afhalen in de versbox wanneer het voor hen het beste past. Gedaan met aanschuiven in de wachtrij en weg met de stress om voor sluitingstijd in de winkel te zijn. Die Versbox is een geconnecteerde afhaalkoelkast: een gekoelde locker, die gekoppeld kan worden aan de webshop. De klant bestelt en betaalt online en krijgt een bevestiging van zijn bestelling per mail. De handelaar maakt de bestelling klaar en plaatst die in een vak in de afhaalfrigo. Met een unieke code kan de klant dan zijn bestelling komen afhalen. Wanneer de webshop wordt verbonden met de afhaalfrigo, wordt automatisch een vak gereserveerd voor iedere bestelling. De handelaar heeft toegang tot een platform van waaruit hij de status van de bestellingen kan opvolgen en van waaruit de code wordt verzonden naar de klant. De sturing gebeurt via het GSM-netwerk. Henk De Vlieger: “We gebruiken dit systeem nu al een kleine twee jaar, en ik kan jullie garanderen dat het super werkt voor zowel handelaar als klant. We hebben zo’n 600 klanten die geregeld van de dienst gebruik maken en we realiseren al meer dan 200 bestellingen per maand.”