PAIEMENT SANS CONTACT

Presque mature

La tendance qui fait fureur dans le commerce de détail à l'heure actuelle, est le paiement sans contact. Grâce à la technologie NFC (Near Field Communication), le consommateur ne doit même plus glisser sa carte dans le terminal
à condition qu'elle soit dotée d'une puce NFC. La carte établit le contact avec l'appareil à distance pour effectuer le paiement. Cette technologie existe depuis une petite dizaine d'années, mais à cause de la crise bancaire, elle n'a pas été lancée. Même si on investit beaucoup actuellement dans le paiement sans contact, il ne constitue toujours pas la norme. Son succès dépend de diverses parties. Les banques doivent prévoir des cartes de paiement avec une puce NFC. Il faudra probablement attendre 2018-2019 avant que toutes les banques aient doté leurs clients d'une carte sans contact. En outre, il faut que le consommateur soit prêt à accepter et à utiliser cette technologie.

INVESTIR DANS DES TERMINAUX SANS CONTACT

Le détaillant aussi a un rôle important à jouer. Vous devez prévoir des terminaux équipés en standard d'une technologie sans contact intelligente. Tous les fournisseurs en proposent. Même si la tendance n'est pas encore ancrée, il est conseillé de bien équiper votre magasin. On prévoit que le paiement sans contact va percer, surtout pour les petits montants et les transactions rapides.

PAYER PAR SMARTPHONE

Parallèlement à l'évolution vers l'absence de contact, il y a celle du paiement par smartphone. Pour l'e-commerce, le consommateur trouve agréable et efficace de payer en ligne. Il est donc logique qu'il veuille également utiliser son smartphone pour payer dans un magasin physique. On voit constamment arriver à de nouvelles solutions pour le paiement mobile.Le CCV Mini et le Xengo de Worldline montrent comment 'transformer' des smartphones et des tablettes en terminaux de paiement sûrs. Ce sont des lecteurs de carte à puce qui sont reliés par un câble ou par Bluetooth à un appareil mobile. Ces appareils permettent le paiement électronique pour les petits détaillants et les environnements avec peu de transactions. De plus, ils permettent aux magasins d'équiper les collaborateurs d'un système de paiement mobile. Ils peuvent aussi faire office de système de back-up, lorsque les caisses tombent en panne.

NFC OU QR?

Il ne faut ni carte, ni lecteur de carte pour payer par smartphone. Mais le terminal reste certainement important. Pour permettre le paiement par smartphone, les fournisseurs utilisent deux technologies: NFC et QR.

NFC

Dans le premier cas, le consommateur a besoin d'un téléphone doté de la technologie NFC qui contient toutes les informations normalement présentes sur la carte de banque. Pour payer, il tient son téléphone devant le terminal NFC. Puis, il introduit un code et le paiement est effectué.

QR

Avec la technologie QR (Quick Response), un code apparaît sur le terminal. Le client le scanne avec l'appli de sa banque et paie en ligne, à condition qu'il y ait associé une domiciliation afin que le montant puisse être déduit de son compte. L'avantage est que le client n'a pas besoin d'un smartphone spécial. De plus, toute l'information reste dans le cloud au lieu d'être stockée sur le téléphone du client. Les fournisseurs pensent que le marché des smartphones va s'adapter et que de nouvelles technologies vont apparaître pour le paiement mobile.

VERS UNE SOCIETE SANS CASH?

L'utilisation de cartes de paiement et de systèmes de paiement mobile est en train de se généraliser.Tous les fournisseurs innovent avec des solutions efficaces et sûres, renforçant ainsi la position de pionnier de la Belgique au niveau du paiement électronique. Même si nous évoluons inévitablement vers une société sans cash, on investit toujours dans des solutions pour faciliter le paiement en liquide comme la cashbox. Les clients y glissent leur argent directement.La cashbox compte, trie et rend automatiquement la monnaie correcte. Une solution rapide, sûre et hygiénique, surtout populaire dans le commerce de détail. Nous sommes loin d'avoir tout vu en matière de systèmes de paiement efficaces dans le secteur retail. ?